不怕被“找茬”才能不被“找茬”
近日，深圳市民“卷尺哥”走红网络，因其手持卷尺四处“找茬”，与深圳市人民政府联袂上演“群众找茬、政府整改”精彩“连续剧”，获广大网友关注点赞。
坚持两年多的“找茬”并非“添乱”，而是对民生痛点精准导航。“卷尺哥”紧盯的井盖凸起、盲道偏移等“细枝末节”，正是政府部门易疏漏的“治理盲区”。本质是带着温度的群众监督、饱含期待的“共治”参与。
坦然接纳，才能持续推动治理提质增效，才能从根源上杜绝被“找茬”。反观个别地方，对群众的“挑刺行为”讳莫如深。群众在网络平台反映问题，第一反应是“删帖灭火”，而非核查整改，常被网友调侃“解决不了问题，就解决提出问题的人”。这种面对问题躲闪回避，是官僚主义、形式主义的具象化体现，怕群众反应的问题暴露工作短板、舆情发酵影响考核成绩，最终将小问题拖成大麻烦。
想要不被“找茬”，首先要不怕被“找茬”。深圳市人民政府的“秒整改”模式，为我们提供了生动范例。要健全完善“接诉即办”机制，整合政务服务平台、畅通群众意见采集渠道，建立24小时内接诉响应机制，及时反馈整改措施、整改效果，形成“群众找茬—部门核查—快速整改—效果反馈”的闭环。要探索建立“未诉先办”模式，主动收集各类社交媒体平台民生线索，根据群众需求梳理待改待整事项，实行清单式管理、项目式推进，让群众期待成为整改方向。
习近平总书记曾强调：“政者，正也。”不怕被“找茬”，亦要从思想上校准偏差。要放下“怕露短”的顾虑，摒弃“捂盖子”的惯性，把问题当镜子、整改当抓手。只有将“不怕找茬”成为融入治理理念，“不被找茬”的治理成效才能水到渠成。
(作者:缪智强 石霖)
